البنك التجاري الإثيوبي يطلق شهر خدمة العملاء
اطلق البنك التجاري الإثيوبي، اليوم، شهر خدمة العملاء، في حفل حضره مسؤولون حكوميون بارزون، من بينهم وزير المالية أحمد شيدي، ورئيس البنك آبي سانو، إلى جانب كبار المسؤولين التنفيذيين في البنك.
وتهدف المبادرة إلى تعزيز رضا العملاء وتقديرهم لدورهم في إنجازات البنك، وتشمل الحملة مناقشات مع العملاء لاستكشاف سبل تحسين الخدمات المصرفية وتقديم تجربة مصرفية أفضل.
وفي كلمته الافتتاحية، أعرب وزير المالية رئيس مجلس الإدارة أحمد شيدي عن شكره لعملاء البنك على دعمهم المستمر، وأكد التزام البنك بتطوير خدماته لتحقيق مستقبل أفضل.
من جانبه، أشار رئيس البنك آبي سانو إلى المساهمات الكبيرة للعملاء في نجاح البنك، وأعلن عن خطط لتقديم تحسينات مبتكرة في الخدمات المصرفية.
وأضاف هيلييسوس بيكيلي، نائب رئيس تجربة العملاء، أن الحملة ستستمر لمدة شهر كامل، وتتضمن معرضًا خاصًا لمدة أسبوع يهدف إلى تعريف العملاء بالخدمات الجديدة والمبتكرة التي يقدمها البنك.